CRM客户管理系统

什么是CRM客户管理系统?

CRM客户管理系统整合所有客户信息,统一信息化管理,识别客户状态,区分客户类型及开发阶段,针对性开发,提高销售人员工作效率,帮助企业管理者第一时间了 解每个客户进度,让商机、拜访、线索、成交等信息一览无余!

CRM客户管理系统整合各地、各部门的资源,帮助企业优化服务管理流程,统一服务标准,提高工作效率,降低服务管理成本,加强服务过程监控管理,为企业提供一个基于网络的服务平台,帮助企业充分管理企业与客户的每个沟通,从而更大限度地挖掘商机与调高客户满意度。


行业痛点

1、行业竞争激烈,开发客户难度大,获客成本高

2、客户资料零散,很难统一进行管理

3、团队内部销售流程规范度低,目标下发不明确

4、团队外部沟通障碍重重,工作“语言”不统一

5、由于行业差异和交易特点,销售全流程很难贯通


CRM:给销售团队一颗云大脑


CRM客户管理系统——助力企业信息化管理

精细化客户管理

轻松·商机线索采集

简单·客户分级管理

规范·业务往来记录


可视化数据分析

360度·图形可视化大数据

灵活·可按需定制数据报表

多端·呈现可视化数据


智能化订单管理

高效·合同审批流程自动化

实时·掌握回款状态

智能·订单提醒与进度监控


系统功能

客户管理

完善的客户管理功能,资料分门别类,重复过虑防止撞客,多种条件快捷查询,一目了然,永不丢失

客户跟进

记录每次与客户的拜访情况,上级实时查看下级的拜访记录并可以批注

团队协作

团队成员共享协作,资料统一管理,手机电脑实时同步,工作效率大大提高

工作交接

子账户完全控制在老板手中,员工离职后收回账户,所有历史资料完整保留,新人很容易接手

任务提醒

待办任务提醒、客户生日提醒、客户生日自动发祝福,节假日祝福自动处理,让您的工作省时省力

实时同步

随时查看到销售情况、客户分布情况、员工销售业绩,让企业经营状况一目了然

订单管理

管理合同与订单,即时记录,成交情况清晰明了

回款管理

订单的分批回款,完整的回款统计与分析报表、业绩排行数据,订单回款情况记录在案


系统优势

客户管理

完善的客户管理功能,记录所有有客户的企业信息,多种条件快捷查询,一目了然,永不丢失

公海池

可根据联系时长、跟进时间等条件将客户信息放到公海池中,有效避免客户信息的浪费现象

线索跟进

协助销售快速联系客户完成转化,及时跟进热点线索,锁定客户赢得商机

商机管理

分析商机各阶段转化,评估方案价值,增加对项目的把握,高效推进项目,提高赢单率

联系人

记录客户及其相关人员的信息,包括联系方式、色、兴趣爱好以及长期维护过程中的联系记录等

团队协作

团队成员共享协作,资料统一管理,手机电脑实时同步,工作效率大大提高

工作交接

子账户完全控制在老板手中,员工离职后收回账户,所有历史资料完整保留,新人很容易接手

实时同步

电脑端与移动端实时同步,出门在外,也可随时查询、管理自己的业务,不再受时间与地域的限制

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